DLACZEGO to DLACZEGO jest tak ważne – Znajdź Swoją Misję – Co miał na myśli Simon Sinek

Estera Ogólne 12 1, 2019

Dlaczego na rynku istnieją firmy, które Swoich branżach są innowacyjne? Dlaczego z roku na rok notują zyski? Dlaczego konsumenci potrafią oczekiwać w długich kolejkach, aby zakupić produkty tych firm? Dlaczego wybierają właśnie te marki jeśli konkurencja posiada dokładnie ten sam produkt z takimi samymi parametrami? No właśnie DLACZEGO?

Na początek chcę Ci przedstawić Simona Sinka, jest on pisarzem i ekspertem, który od lat bada zależności pomiędzy Firmami a Konsumentami. Zwraca ogromną uwagę na to co zjednuje i łączy Klienta z daną firmą. Jego książki i wystąpienia na platformie TED inspirują i łączą miliony ludzi na całym świecie. Nie ukrywam, że jestem w gronie osób, które do Siebie przekonał.

Powstała więc koncepcja Złotego Kręgu. Sinek przedstawia, że wszystkie funkcjonujące firmy wiedzą CO robią i JAK to robią, jednak tylko nieliczni wiedzą DLACZEGO robią to co robią. Wyróżniają się na rynku właśnie Ci, którzy wiedzą DLACZEGO robią to co robią. Jako przykłady możemy podać Harley Davidson, Apple i nie tylko firmy również indywidualne osoby: odkrycie braci Wright, działalność Martina Luthera Kinga, itd.

Przykładem jest firma Apple, ponieważ jest dobrze znana i jej produkty łatwo porównać z innymi firmami z branży komputerowej i telefonicznej. Firma ta z roku na rok odnosi sukcesy i posiada niezwykłą zdolność do ich podtrzymywania. Aby lepiej poznać koncepcje Złotego Kręgu, należy przyjrzeć się kwestii marketingowej. Standardowa firma przedstawia Nam informacje i przekazuje o tym CO robi, następnie JAK to robi, aby jej produkty były lepsze od konkurencji i na koniec przedstawią apel lub wezwanie do działania. Taka informacja może brzmieć tak:

„Posiadamy najlepsze komputery
Posiadają nowy odświeżony wygląd i prosty interfejs dla użytkownika
Możesz go mieć już dziś”

Najczęściej firmy w taki sposób się przedstawiają. Wracając do Apple i napiszmy jej hasło reklamowe, aby rozpoczynało się od DLACZEGO:

„Wierzymy, że wszystko, co robimy, podważa status quo. Staramy się myśleć inaczej niż inni.
Sposób, w jaki zmieniamy świat, polega na produkowaniu rzeczy pięknie zaprojektowanych, łatwych w użyciu i przyjaznych dla użytkownika.
Tak się składa, że produkujemy znakomite komputery.
Kupisz sobie taki?”

Zupełnie inny przekaz i odbiór. Jesteśmy bardziej skłonni zakupić ten komputer. Nie chodzi tylko o słowa. Które firmy do Nas kierują. Chodzi o autentyczność i o wartości jakie przekazują i czy posiadają wszystkie składowe CO, JAK i najważniejsze DLACZEGO. To dowodzi, że ludzie nie kupują tego, CO robisz, lecz DLACZEGO to robisz. Apple sprzedaje Nam styl życia, wychodzi naprzeciw użytkowników, np.: iTunes zrewolucjonizował i zmienił model dystrybucji utworów muzycznych i został lepiej dopasowany do potrzeb współczesnych melomanów.

Osobiście dużo myślałam o fenomenie sukcesu firmy Apple. Zobaczcie produkty tej firmy są około 25 % droższe od porównywanych komputerów, poza tym mniej jest programów, które pracują dla ich systemu operacyjnego, mniej urządzeń preferencyjnych z nimi współpracuje. Jednak jest to firma ciesząca się ogromną lojalnością klientów i ciągle zyskuje. Ludzie fascynują się tymi komputerami. Apple nie zawsze było pierwsze w wymyślaniu nowych rozwiązań, jednak zyskiwało lepsze wyniki i rezultaty ze względu na umiejętność zjednywania Sobie ludzi, którzy wierzą i posiadają te same wartości i to samo DLACZEGO.

Zapamiętaj: Ludzie nie kupują tego CO robisz, lecz DLACZEGO to robisz.

Jesteś przedsiębiorcą, liderem, sprzedawcom to właśnie informacja DLACZEGO jest tym co zachęca do Nas Klientów i w drugim etapie powoduje lojalność Klienta z Naszą Firmą.

Zastanów się nad Swoją misją pod kątem prywatnym i pod kątem Swojej pracy i zapisz Swoje Dlaczego?, Jak? i Co?.

Poniżej przesyłam link do wystąpienia Simona Sinek